อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ jok999

หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ jok999 รวมถึงวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ อาจแตกต่างกันตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
jok999 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ jok999
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การใช้ข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับนโยบาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในเวลาทำการ

อีเมลนโยบาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิ์ผู้ใช้มาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการ
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการยืนยันตัวตน
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล คำร้องจะถูกบันทึกและดำเนินการตามลำดับ
การปกป้องข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม คุณสามารถขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตทางอีเมล

เราไม่ส่งข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนได้

นโยบายของเราใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ใน Bangkok และพื้นที่อื่น ๆ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นข้อร้องเรียน เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการ หากยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต